A Black Lentes providenciará o envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente. Para evitar problemas na entrega, pedimos atenção ao preencher o endereço corretamente no momento da compra.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber seu pedido no endereço informado. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pedido dentro de 7 dias corridos.
Se o pedido não for retirado nesse período, ele retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e a agência dos Correios onde o pedido estará disponível podem ser consultados no rastreamento da encomenda, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Black Lentes não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou de forma incompleta. Caso isso ocorra, os Correios devolverão o pacote ao remetente e não serão feitas novas tentativas de entrega no endereço informado.
Se a entrega não for realizada devido a erro no endereço fornecido pelo cliente, não haverá reembolso, e o cliente deverá pagar um novo frete para o reenvio do produto.PRAZO DE ENTREGA
O prazo estimado para entrega varia entre 3 a 15 dias úteis após o despacho do pedido.
Entretanto, situações imprevistas podem causar atrasos, como:- Atrasos na liberação pela Receita Federal;
- Greves dos Correios ou transportadoras;
- Condições climáticas adversas;
- Feriados nacionais;
- Regiões de difícil acesso ou áreas de risco.
Prazo máximo de garantia de entrega: 30 dias úteis.
FORMAS DE ENVIO
Os produtos são entregues via Correios e transportadoras. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrição de entrega na região ou endereço incorreto, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima.
Se o endereço estiver incorreto, o produto poderá retornar ao remetente, sendo de total responsabilidade do cliente.Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o produto ficará disponível na agência mais próxima por 7 dias. Após esse prazo, ele retornará ao remetente.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
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Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias e possíveis tributações alfandegárias. A Black Lentes não se responsabiliza por essas taxas.
- Ao realizar uma compra no site www.blacklentes.shop, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.
